faceui银行创新案例入选《2023年全国用户体验创新典型案例》

第十一届中国用户体验大会已在南京圆满举办,会上正式发布了《2023全国用户体验创新典型案例》的获奖案例。

在金融科技领域的不断发展中,面向用户体验的金融创新成为了引领行业未来发展的核心要素之一。于此背景下,faceui以卓越的用户体验设计和前沿的创新方案,成功入选《2023年全国用户体验创新典型案例》。

faceui成功入选《2023年全国用户体验创新典型案例》

faceui以创新案例《以场景创新赋能平台价值,助力银行数智化转型一宁波银行企业数智金融服务平台体验创新》经过了案例申报、材料审查、在线答辩等,在众多金融创新案例中突出重围,获得了组委会和评审专家的高度认可。

faceui作为一家引领银行体验创新的公司,通过体验创新的力量深度影响银行品牌及商业革新。不仅专注于为品牌银行提供优质的用户界面设计,更在产品体验创新中融合了人工智能、大数据分析等高科技手段,为用户提供高效、便捷和安全的金融服务。

以场景创新赋能平台价值,助力银行数智化转型

宁波银行企业数智金融服务平台体验创新

数智化是银行数字化转型的升级阶段,本次获奖的宁波银行企业数智金融服务平台体验创新案例通过深入场景挖掘新价值转化,洞察客户与业务增长的驱动因素,帮助银行解决产品服务同质化、品牌客户忠诚度、用户获客、留存和活跃度等问题,从而提升了宁波银行企业服务的生态链价值,以适应不断变化的市场竞争环境。

同时,为帮助宁波银行打造有壁垒的创新智能服务和信贷场景服务功能,实现全新的获客和服务解决能力,faceui还为宁波银行企业服务平台开发设计智能客服,贯穿于平台中的不同场景页面,为用户提供智能化、情感化的服务体验。

基于不同用户周期/浏览或咨询数据/用户场景需求,动态推送相关提醒、服务、咨询内容等,通过智能推送,智能咨询和服务,快捷高效的解决用户需求,从而引导用户互动转化。同时,不断深化用户对于平台品牌形象的认知和记忆。

在颁奖典礼上,faceui创始人朱佳明也表示,“以用户体验为中心的金融创新是我们不断探索和突破的方向,我们将继续致力于为用户创造更加优质的金融服务体验。”

关键词:银行用户体验设计, 金融服务体验创新, 银行企业服务平台设计