松鼠云上智能科技有限公司赋能乡村文旅数字化发展

为深入落实乡村振兴战略，助力县域文旅产业数字化转型升级，破解地方服务业线上运营短板，2024 年6月始，由青岛恒星科技学院在校学生郭禹尧牵头创立的松鼠云上智能科技有限公司前往山东省临沂市兰陵县，与当地兰陵县蓝海大酒店达成长期战略合作，以数字新媒体、品牌策划、场景营销为核心，为当地文旅服务业提供专业化、常态化落地服务，用青年科创力量助推沂蒙老区县域经济高质量发展。

临沂市兰陵县地处沂蒙老区，文旅资源底蕴深厚，本地酒店、餐饮、文旅配套等服务业态蓬勃发展。随着新媒体消费模式普及，县域传统文旅企业发展瓶颈逐渐凸显，多数本土高端酒店仍依赖线下客源与口碑传播，存在品牌特色不鲜明、线上宣传渠道狭窄、新媒体运营能力缺失、年轻客群引流困难等诸多问题。传统经营模式难以适配当下数字化、年轻化的消费趋势，优质的场地资源、服务资源无法有效转化为市场竞争力，成为制约当地文旅产业提质增效的重要因素。

为精准对接地方企业发展需求，打通高校人才资源与县域产业发展的衔接通道，摆脱短期志愿服务、阶段性帮扶的局限性，松鼠云上智能科技有限公司探索“实践赋能+长效合作”的全新模式。公司依托电子商务、新媒体运营、市场营销、视觉设计等专业知识，组建专项服务小组，正式落地合作项目，定点服务兰陵县蓝海大酒店，全方位助力企业完成数字化转型与品牌升级。

不同于常规社会实践的短期帮扶，本次合作聚焦长效赋能、实战落地，公司摒弃模板化宣传思路，坚持实地调研、精准施策。入驻服务期间，成员们深入酒店客房、餐饮宴会厅、休闲配套区、户外场地等全部经营场景，系统梳理酒店业态优势与运营痛点，结合兰陵本土文旅特色与市场消费趋势，为酒店量身打造专属品牌升级与新媒体运营方案，彻底改变酒店以往同质化、无特色的宣传现状。

图为实践团队实地调研酒店业态、梳理运营痛点。郭禹尧 供图

在品牌宣传与流量运营方面，公司立足短视频、直播等主流新媒体平台，搭建多元化线上宣传矩阵。成员结合酒店高端商务、婚庆宴会、亲子休闲、特色餐饮等核心优势，实地取景拍摄实景宣传短片、菜品展示视频、宴会场景花絮等优质原创内容，用年轻化、生活化的镜头语言展现酒店服务特色与环境优势。同时，公司团队结合节假日、文旅节庆、婚庆旺季、企业团建高峰期等关键节点，策划系列主题营销活动，定制专属线上优惠套餐，精准撬动本地及周边客源市场，有效拓宽企业线上获客渠道。

图为团队成员拍摄酒店新媒体宣传素材。郭禹尧 供图

授人以鱼不如授人以渔，在内容运营与流量扶持的基础上，实践团队重点开展数字化技能普惠培训。针对酒店工作人员新媒体操作能力薄弱、不会拍摄剪辑、不懂账号运营、缺乏直播话术等问题，团队开展多轮常态化实操培训，通过一对一手把手教学、现场实操演练、案例拆解教学等方式，指导员工掌握短视频拍摄、文案编辑、账号运维、直播引流、线上订单对接等实用技能，帮助企业搭建自主运营宣传团队，实现从外部帮扶到自主运营的长效转变，从根本上解决企业数字化运营短板。

图为团队为酒店员工开展新媒体运营技能培训。郭禹尧 供图

经过全年常态化的校企协同赋能，兰陵县蓝海大酒店的品牌影响力与市场活力得到显著提升。据统计，酒店各新媒体平台累计曝光量突破百万次，线上咨询量、客房预订量、宴会承接量较合作前实现大幅增长，有效盘活了企业经营活力，打破了县域高端酒店客源固化、宣传滞后的发展困境。

兰陵县蓝海大酒店相关负责人表示，县域传统文旅企业普遍缺乏新媒体创新思维和专业运营人才，松鼠云上智能科技有限公司的入驻，为企业带来了前沿的运营思路和年轻化的宣传内容，切实解决了企业发展痛点，合作的实战模式，为当地同类文旅服务业转型升级提供了良好参考。

依托本次三下乡校企实践项目，松鼠云上智能科技有限公司在真实的产业场景中锤炼专业能力、积累实战经验。团队立足县域产业真实需求，摒弃形式化实践，以专业化、市场化的服务模式实现精准助农、助企。

此次实践活动，是公司助力乡村产业振兴的生动实践，有效打通了青年科创力量服务基层的落地通道。下一步，松鼠云上智能科技有限公司将持续深耕沂蒙老区县域市场，持续优化校企合作模式，拓展文旅品牌策划、企业数字化升级、乡村电商赋能等多元服务领域，持续以青春实干赋能县域产业高质量发展。（通讯员 郭禹尧 苏兴彦）